神农架林区融媒体中心（记者陈东东 通讯员杨晓月）“你是尾号3785的顾客吧？”在松柏街头，一声问候唤起旁边正在等车人的思绪，这正成为晚上打车的“重要暗号”。近年来，林区道路运输管理局以“党建+互联网”为核心引擎，将网上群众路线深度嵌入网约车行业治理，用数字化手段破解新就业群体急难愁盼，让“数据多跑路、群众少跑腿”成为林区服务群众的生动写照。 

面对网约车行业人员流动性强、党员底数难摸清、诉求传递不顺畅的治理难题，林区以互联网为“千里眼”“顺风耳”，筑牢党群联系的组织根基。通过线上比对企业数据、线下走访摸排相结合，开展“组织找党员、党员找组织”行动，精准锁定3名党员，建立动态电子台账，让“隐形党员”亮出身份、找到“娘家”。

自网约车司机党支部成立以来，建成了200平方米的“司机之家”，线下配备冰箱、健身器材等设施，让党组织的关怀跨越山海、直达人心。 

为打通服务群众的“数字通道”，林区创新构建“互联网+诉求响应”闭环机制，让群众诉求“一键直达、快速办结”。整合12328交通服务热线与12345政务热线，运用“司机直通车”小程序，无论是座椅套老化的“小事”，还是路况咨询的“急事”，司机都能随时线上提交、实时追踪。此外，微信公众号、司机社群化身“安全管家”，常态化推送路况提示、极端天气预警，200余条贴心提醒如同“云端守护”，为群众出行保驾护航。

互联网不仅是解民忧的“直通车”，更是聚合力的“连心桥”。林区依托线上平台激活志愿服务动能，让新就业群体成为基层治理的“流动探头”。发起“党员先锋车”招募，多名司机踊跃报名，组建起一支“线上接单、线下服务”的志愿服务队。

从“线上找组织”到“云端解民忧”，从“数字赋能监管”到“网络凝聚合力”，林区以互联网为纽带，让党的关怀通过网线直达群众心间。林区将持续深化“党建+互联网”融合模式，让网上群众路线在山区延伸、向深处扎根，用数字化服务为绿水青山间的民生幸福加码。

审核：胡鑫 蒋宁 喻玲 编辑：杨馨怡