从“要我报”到“我要报” 一张报告单背后的疾控改革故事

2026-04-30 09:09  

神农架林区融媒体中心(记者柯祎)在鄂西北群山深处的神农架林区,一场关乎群众健康安全的“提速战”悄然打响。战场,不在手术室,也不在急救车,而在一张小小的传染病报告卡上。

过去,从乡镇卫生院发现疑似传染病病例,到林区疾控中心收到正式报告,少则半天,多则一天。如今,这个时间被压缩到了平均2个小时。变化的背后,是一个“小切口”撬动“大变革”的故事。

“慢半拍”的烦心事

2023年初,林区疾控中心工作人员下乡调研时,听到了不少基层医生的“心里话”。

“不是不想报,是流程太繁琐,填表、盖章、送纸质材料”“有时候门诊病人多,等忙完了就有点晚了”……

这些话让调研人员心里一沉。传染病报告制度要求“即时报告”,但在实际操作中,总有或长或短的拖延。

林区妇幼保健院(松柏镇卫生院)公共卫生科科长高芳介绍,过去传染病信息报告环节多门诊医生需先填写传染病登记本,填写纸质传染病报告卡,再由公卫科医生收集汇总,二次手动录入网络直报系统。还要反复核对住址、旅居史、诊断分类等关键内容,重复录入最耗时耗力。基层门诊接诊量大,事务多,迟报漏报风险高,这成为工作中最突出的难点。

看似是小问题,背后却隐藏着机制堵点——过去,疾控中心只有技术指导权,没有监督约束力;卫生监督所虽有执法权,却难以及时掌握一线疫情动态。

两张“皮”各管一摊,信息不通,形成了“看得见的管不了,管得着的看不见”的怪圈。2023年,在传染病质量核查工作中发现,纸质版报告卡与网络直报信息一致率仅有90.27%。

林区疾控中心主任陈庸兴说,在日常传染病疫情处置过程中,结合流调结果,有些病例在医疗机构停留时间较长,增加了院内交叉感染隐患,容易引发疫情传播扩散风险。这些数据和现象使得我们必须顺应新形势、新要求,对传染病报告工作流程进行改革。

合署办公 打破壁垒

转机出现在2024年3月,神农架林区在全省率先迈出一步,原卫生健康委卫生监督执法大队合署至疾控中心办公,实行“行政决策+监督执法+技术支撑”三位一体运行。

这不是简单的物理合并,而是一场化学反应。疾控中心创新建立“双驱动”机制:监督执法中发现的风险线索,及时推送相关科室列为监测重点;相关科室排查出的健康隐患,精准定位为监督执法的靶向目标,形成全链条闭环管理体系。

“以前我们和疾控是两条线,各干各的。现在坐在一个办公室开会,发现问题当场就能对接到人。”林区疾控中心卫生监督人员吴向阳深有感触。

机制一理顺,效率就上来了。过去需要层层转达、反复沟通的事项,现在一个会议、一条信息就能解决。疾控和监督从“背对背”变成了“面对面”,从“各扫门前雪”变成了“协同作战”。

一张报告单的“提速之旅”

机制变了,具体怎么干?林区疾控中心抓住“传染病报告”这个牛鼻子,积极推行医疗机构疾控监督员制度。

疾控监督员不再坐在办公室看报表,而是下沉到医疗机构,手把手教、面对面督。针对基层医生“怕麻烦”的心理,疾控中心将报告流程简化为“一张表、一个系统、一键发送”。

目前,全区共有11家网络直报单位,实现了传染病病例个案信息的实时监测,其中也包括了传染病报告时间统计和质量统计功能,还建立起“报告、分析、反馈”闭环机制,每条报告的后续处置情况,都会及时反馈给报告人。

林区妇幼保健院(松柏镇卫生院)公共卫生科科长高芳说,医生接诊后直接线上填报,患者信息自动调取、一键提交,彻底取消纸质填报和重复录入。过去上报一例需10分钟,现在仅需2到3分钟,大幅精简流程、节约时间,有效提升上报效率。

“现在报上去,疾控中心很快就有回应,是排除还是预警,说得清清楚楚。”一位乡镇卫生院门诊医生说。

从“被动等通知”到“主动敲键盘”,从“要我报”到“我要报”,这种转变在一线悄然发生。数据最有说服力:改革后,全区传染病报告质量综合率达到100%。自2024年以来,林区突发公共卫生事件明显下降。

【记者手记】

改革不在大小,关键看能不能解决真问题。一张报告单跑快了,群众的健康安全就多了一份保障。一张报告单的提速,看似微小,却是疾控体系改革成效的“试金石”。它验证了一个朴素道理:群众的“烦心事”就是改革的“发力点”,机制通了,人心就顺了。

如今,神农架这套“三位一体”监管模式已逐步向乡村一线推广。从“慢半拍”到“快一步”,从“各管一摊”到“协同作战”,这场由一张报告单引发的改革故事,正在大山深处续写新的篇章。

审核:罗任 刘鑫淼 喻玲 编辑:陈娇丽

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