神农架林区融媒体中心（记者陈东东）初夏的神农架，绿意盎然，游人如织。在木鱼镇一家特产销售点前，武汉游客陈女士熟练地扫码下单：“给孩子买几袋高山小土豆和野生蜂蜜，直接请老板代寄。”特产店老板随即拨通电话，不一会儿，身穿中国邮政制服的小哥便上门取件——这筐深山特产，就此踏上发往武汉的快递旅程。

与此同时，红坪镇红花村茶叶合作社社长王龙的手机响个不停：“昨天通过邮政直播间订出的‘神农炒青’，今天就得打包发走，北京、上 海、广州的订单都有。”他感慨道：“以前五月新茶上市，得自己送到镇上卖；现在邮车开进村，直播架到茶园，太方便了。”

从游客随手邮寄山货出深山，这些生动场景的背后，是一张覆盖神农架林区所有行政村的三级寄递物流网络。据林区邮政业安全发展中心最新数据，目前，全区已建成乡镇寄递物流综合服务站9个、乡镇末端网点24个、村级合作共享综合服务点67个，行政村寄递服务覆盖率达100%。今年1至4月，全区出港件累计26.88万件，投递量累计200.50万件，同比增长7.10%。

两大共配中心高效运转，智慧物流园筹划扩建

目前，林区已建成并正常运营两个县级共同配送中心——松柏镇堂房沟电商物流园和盘水工业园邮政寄递物流共配中心。其中，盘水工业园智慧物流园正在筹划扩建，未来将建成集全自动分拣、物流配送、冷链仓储、直播带货、农产品展示、停车场及配套办公生活用房于一体的现代智慧化物流园区。

依托这两大中心，林区深入推进“邮快合作”模式，促进品牌进村，邮政公司主动联合圆通等快递企业及村委会、便利店、农村小超市等市场主体，基本实现快递代收代转功能共享，有效打通了农村物流“最后一公里”。

如今，所有主流快递品牌均已进村，村民在家门口就能收发不同企业的包裹。“邮快合作，大大降低了我们的人工成本，也延伸了我们的服务触角。”林区中通快递负责人王腾飞说。

村级网点提档升级全覆盖，农产品上行提速

全区67个村级服务网点已经全部完成了提档升级，实现了从“能寄取”到“多能合一”的转变。升级后的网点不仅承担快递收寄功能，还叠加了农产品代销、电商直播、邮政纯信用贷款、社保生存认证、神农零工等“一点多能”服务，真正成为村民身边的“综合服务站”。

老张是林区松柏镇古水村的一名蜂农，对此他深有感触。“以前卖蜂蜜要自己背到镇上，来回大半天。现在家门口就能寄，一箱蜂蜜寄到武汉邮费从十五六块降到了八九块，去年仅邮费就省了三千多。”

2025年，他全年外销蜂蜜1000多斤，收入比往年增加近三成。像老张这样的农户，在林区越来越多。

客货邮融合：已开通3条线路，下一步力争全覆盖

目前，林区运管局与邮政企业深度协作，稳定开通3条农村客货邮合作线路，覆盖红坪镇红举村、红花村、板仓村及宋洛乡长坊村，共计2个乡镇4个建制村。据统计，其间农村客运班线累计代运邮件137,337件。

红坪镇红举村和红花村是林区最远的村，靠近十堰房县的九道和上龛乡，从林区松柏镇至红举村客运班线单程就100多公里，山路弯多坡陡，单程行驶时长约3个小时。

过去，村民取快递要先坐车到镇上，来回车费20元，还要耗费大半天时间。2023年纳入客货邮融合试点后，司机张师傅每天从松柏镇发车，后备箱里多了一筐邮件。

代运费用由邮政快递企业按件支付给客运司机，吴师傅因此月增收八九百元；而村民在家门口就能便捷收发快递，节约了大量时间和出行成本省。如今，他的班车成了村里的“流动邮局”。

“现在方便多了，在家门口就能收发货。”红举村村民彭大姐开心地说。

林区邮政公司快递业务负责人表示：“像一些偏远的乡村，上行和下行的快递量较少，通过客货邮的方式，大大降低了企业运营成本。”

林区运管局相关负责人表示，下一步将针对客运司机快递业务操作熟练度不足等问题开展专项指导，逐步扩大客货邮融合线路覆盖面，力争逐步扩大可实现客货邮融合发展的行政村覆盖范围，进一步提升农村物流服务水平。

直播助农新路径：田间地头变直播间，深山农产品“飞”出大山

2025年8月以来，林区邮政公司已举办助农直播33场，单场最高曝光达13.2万人次；“这是我们红坪镇板仓村的猕猴桃，果肉饱满，邮政包邮。”在猕猴桃园里，邮政员工刘东京正通过抖音平台热情推介本地优质绿心猕猴桃。

“真没想到，一天就卖掉了过去半个月的量！”种植大户王柏贵激动地说：“邮政直播不仅帮我们销货，更打响了本土农产品品牌。”

 为破解神农架优质农产品长期面临的“出山难、溢价弱”这一难题，2026年以来，林区邮政分公司先行先试、率先破局，与本土网红“跑山阿凯”深度合作，组建助农直播“村村行”团队，探索形成了“邮政团队+网红账号”联合运营的村播模式，通过邮政免收包装和邮费方式助力农产品销售。

2026年3月22日联合开播至5月31日以来，林区邮政助农直播“村村行”活动GMV实现82.8万元，社区团购完成4.6万元，助力农产品进城项目交易额达87.4万元，共产生订单25000余件。所有订单均由林区邮政公司免费提供包装物料、打包、寄递等全套售后服务。

这一创新，一是破解农户农产品上行痛点：免去农户打包耗材、发货运费支出，打消物流成本高不敢开播外销的后顾之忧，降低农货出山门槛，助力本地土特产规模化上行外销；二是压降网红主播运营成本：主播无需承担包装、快递、客服及售后等四项刚性开支，大幅压缩直播带货成本，轻装上阵深耕产地带货；三是让利终端消费群众：直播间消费者下单即享包邮福利，不用额外支付邮费，提升群众购买意愿与消费体验。

同时，为有需求的农户和合作社提供无担保、纯信用邮政贷款，实现了“农产品上行、金融下沉”的协同发展。神农架林区邮政分公司创新推出的这种“邮政+网红”“线上直播+线下寄递”全链条助农模式，帮助1000多户村民，把家里的特产卖出去，并运出去。

如今，林区三级物流体系已初步完成构建，真正打通了物流的“最后一公里”。目前，全区共有邮政寄递从业人员120余人，末端网点运营基本稳定。

林区将继续围绕“绿色寄递+生态保护”方向，加快盘水工业园智慧物流园扩建工程，探索冷链专线、无人配送等智慧化应用，进一步降低社会物流成本，让神农架的好山好水好产品加速走出大山。

审核：陈东东 刘鑫淼 喻玲 编辑：陈娇丽