神农架林区融媒体中心（记者胡鑫）“你好，请问我的营业执照变更手续，为什么一直办不下来？”近日，在神农架林区政务服务中心“办不成事”反映窗口，个体工商户李女士带着一沓材料焦急询问。窗口工作人员一边安抚情绪，一边详细登记诉求，当场对接相关审批科室，不到半小时便找准堵点——系统数据上传延迟。当天下午，李女士的营业执照变更手续顺利办结。

这个“办不成事”反映窗口，正是神农架林区将树立和践行正确政绩观学习教育与为民解难题紧密结合的生动缩影。3月以来，林区围绕“政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩” 深入开展研讨交流，从机关会议室到基层课堂，广大党员干部主动走出办公室、下沉一线，把学习教育成果转化为暖心务实的民生答卷。

今年以来，林区聚焦群众“急难愁盼”，全力推进“十件民生实事”。为确保实事办实、好事办好，林区创新考核机制，将“十件民生实事”的完成进度与群众满意度测评，直接纳入年度考核硬指标。

神农架林区党委组织部副部长程爱华表示，林区大力推行“一线工作法”，督促干部下沉基层、问需问计于民，全面摸排群众、市场主体及游客诉求难题；持续擦亮“12345，有事找政府”服务品牌，建立“问题到我为止”履职担当机制，确保群众诉求件件有着落、事事有回音，真正把学习教育成效转化为解民忧、惠民生的实际行动。

截至目前，全区县处级领导班子成员带头示范，累计领办民生实事80余件。依托“12345”政务服务热线，林区建立“接诉即办”的快速响应机制，形成“群众点单、干部接单、组织验单”的闭环管理模式。从“办不成事”到“办成事”，从“问题清单”到“满意清单”，林区以实打实举措彰显为民初心、检验学习成效。

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