神农架林区融媒体中心（记者唐玉）“原本以为要跑好几天，没想到提交材料后就办完了所有手续。”近日，在林区政务服务中心企业开办窗口，刚办完“个转企”直接变更登记业务的李先生难掩喜悦。

这舒心的办事体验，正是神农架打造“无架”营商环境品牌取得的阶段性成绩。近年来，神农架林区锚定高质量发展目标，以“软实力”提升为突破口，全力构建“无架”营商环境品牌体系。

林区优化营商环境领导小组办公室工作人员许梦秋介绍，通过印发专项实施方案，聚焦市场、法治、政务服务等五大环境，精心打造“无架式准入、执法、服务、培育、共享”五大场景，让企业和群众真切感受到“门槛更低、梗阻更少、距离更近”的服务温度。

在政务服务效能提升上，林区下足“绣花功夫”。12345热线实行周报制，响应速度与解决效率持续攀升，成为群众和企业的“贴心热线”；“高效办成一件事”改革不断深化，2024年第二批9个事项顺利发布并完成系统配置，“互联网＋监管”系统成功验收；新企业社保登记实现“秒办”，“告知承诺＋容缺受理”事项清单持续扩容，政策服务“免申办”更是让企业少跑腿、好办事。

营商环境的持续优化，进一步激发了市场活力。据了解，林区已落实结构性减税降费超1.26亿元，惠及10568户次中小微企业和个体工商户，增值税留抵退税、社保费率减免等政策精准“滴灌”市场主体。许梦秋表示，在此推动下，新登记企业占比从19％提升至29.8％，4家高新技术企业应运而生，1.21亿元创业贴息贷款带动298家市场主体蓬勃发展。

民生保障与市场活力同频共振。林区不仅为437名劳动者追发工资639.12万元，实现欠薪投诉结案率100％，更通过“春风行动”招聘会提供2100余个岗位，让就业暖流涌动。

为给企业发展保驾护航，林区构建起“区级领导包联＋专班统筹协调＋行业服务组推进”的立体化服务体系。34名区级领导带头包联重点企业，4大专项服务组靶向施策，69项专项政策形成坚实支撑矩阵。累计收集资金、审批等6大类88项企业诉求，成功化解37项，切实为企业纾困解难。

同时，创新建立“全链条、全周期、全覆盖”服务体系，通过区级领导双月会商、专项组每月会商、部门每周会商的高位调度机制，以及“问题清单－交办－督办－销号”闭环响应机制，确保企业诉求件件有回音。“新媒体线上＋行业组线下”的双向政策直达模式，更让惠企政策精准落地、高效见效。

审核：罗任 喻玲 编辑：刘晓麟